الأسئلة الشائعة

رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني فقط — ويمكنك اختيار اسم متجرك لاحقاً. لا أوراق، ولا أي دفع مسبق، ولا أي التزام.

إطلاقاً. إن كنت تستخدم إنستغرام أو واتساب فأنت جاهز لإدارة متجرك على مَكّوك — ومكتبة الفيديوهات التعليمية ترافقك خطوة بخطوة من الصفر حتى إطلاق المتجر.

دقائق. التسجيل يستغرق دقيقة واحدة، وإضافة أول منتجاتك دقائق قليلة — يمكن أن يكون متجرك جاهزاً لاستقبال الطلبات في نفس اليوم.

بالتأكيد. لوحة التحكم تعمل من متصفح هاتفك وتدير منها متجرك بالكامل، وقريباً تطبيقا لوحة التحكم ونقاط البيع على Android و iOS. تعرّف على تطبيقات الجوال

نعم. باقة Free مجانية دائماً — ليست فترة تجريبية ولا عرضاً مؤقتاً. أنشئ متجرك وابدأ البيع دون أن تدفع شيئاً.

لا. لا نقتطع أي عمولة من مبيعاتك — أرباحك لك بالكامل، مهما كبرت تجارتك.

لا. باقة Free ستبقى مجانية. الباقات المدفوعة القادمة اختيارية بالكامل لمن يريد مزايا إضافية — ولن يتغير شيء في متجرك الحالي.

متجراً إلكترونياً كاملاً برابط خاص، ومنتجات غير محدودة، وإدارة الطلبات والعملاء، وقوالب تصميم جاهزة، والدفع عند الاستلام، وتقارير أساسية — مع إدارة كاملة من هاتفك.

قريباً. سجّل في متجرك المجاني اليوم وسنعلمك فور توفر باقتي Pro وBusiness بمزاياهما المتقدمة.

يصلك إشعار فور وصول كل طلب جديد، وتجد تفاصيله كاملة في لوحة التحكم — تتابع الطلب من الاستلام حتى التسليم، ويعرف عميلك أين وصل طلبه دائماً.

الدفع عند الاستلام متاح دائماً، والمنصة مهيأة وجاهزة للربط مع محافظ وبوابات الدفع المحلية مثل شام كاش (Sham Cash) وبيميرا (Paymera) لتلقي أموالك بسلاسة وأمان.

نعم — تقارير واضحة بلغة بسيطة: أكثر منتجاتك مبيعاً، وأداء مبيعاتك يوماً بيوم، ومن أين يأتي عملاؤك، لتخطط لقادمك بثقة.

اربط متجرك بشركات التوصيل العاملة في سوريا مثل Wadily وAramex وYalla Go، وتابع شحناتك من لوحة التحكم مباشرة.

نعم، الخيار لك بالكامل — يمكنك الاعتماد على شركائنا في التوصيل، أو تنظيم التوصيل بطريقتك الخاصة كما اعتدت.

نعم — أنت من يحدد المناطق التي تخدمها وتكلفة التوصيل لكل منطقة، ويظهر ذلك لعميلك بوضوح قبل تأكيد الطلب.

نعم — قوالب تصميم جاهزة تختار منها ما يناسبك وتخصصه بألوان وهوية علامتك التجارية، وكلها متجاوبة مع جميع الأجهزة.

نعم. يحصل متجرك على رابط مجاني فور إنشائه، ويمكنك ربط نطاقك الخاص في أي وقت ليعكس علامتك التجارية بالكامل.

نعم — المنصة مبنية على سيرفرات سحابية مستقرة وآمنة ومحمية بالكامل، تضمن بقاء متجرك يعمل على مدار الساعة دون توقف.

فريق دعم فني مباشر وسريع يجيب على استفساراتك عبر تطبيق تيليغرام، بالعربية ومن أشخاص يفهمون سوقك.

نعم — مكتبة فيديوهات تعليمية تشرح كل خطوة بالتفصيل من الصفر حتى إطلاق المتجر، إضافة إلى ورشات عمل ودورات مستمرة.

نعم — مجتمع تجّار نشط وتفاعلي على فيسبوك وواتساب لتبادل الخبرات والنجاحات مع تجّار مثلك.