مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

إجابات واضحة بالعربية عن استخدام مَكّوك. ابحث عن سؤالك، أو تصفح الأقسام أدناه.

البدء مع مَكّوك

إنشاء حسابك ومتجرك الأول، وفهم الباقات، وأولى خطواتك على المنصة.

تصفح المقالات

إعداد المتجر

اختيار قالب تصميم جاهز، وتخصيص ألوان متجرك وهويته.

قريباً

المنتجات

إضافة منتجاتك بالصور والأسعار، والمتغيرات والتخصيصات حسب باقتك.

قريباً

الطلبات

استقبال الطلبات ومتابعتها من الاستلام حتى التسليم.

قريباً

الدفع والشحن

الدفع عند الاستلام، والربط مع شام كاش وبيميرا وشركات التوصيل.

قريباً

الحساب

بيانات حسابك، وإدارة باقتك وإضافاتك، وإدارة متجرك من هاتفك.

قريباً

ما زلت بحاجة للمساعدة؟

فريق دعم مَكّوك يجيبك بالعربية عبر تيليغرام، من أشخاص يفهمون سوقك.